자기 계발의 시대다. 자기 계발 영상은 넘쳐나지만 실제로 효과가 있는 것은 적은 것 같다.
특히나 생산자 입장에서 유튜브 영상을 만들다 보니 보이는 것이 몇 개 있다. 그것에 대해 말해보려 한다.
팔리는 조언이 효과적인 조언은 아니다
자기 계발 콘텐츠를 소비하면서 더 나은 사람이 되는 효과를 바랄 거다. 그리고 유튜브 피드에는 좋은 평가를 받는 콘텐츠들이 뜬다.
효과와 평가. 이 둘 사이에는 괴리가 있다.
먼저 첫 번째는 시차적인 괴리다. 자기 계발 콘텐츠는 장기적으로 적용해야 효과가 나타난다. 그러나 콘텐츠에 대한 평가는 그 즉시 이뤄진다. 시청을 하고 나서 혹은 중간에 좋아요나 구독을 누르게 된다. 이렇게 즉시 평가를 할 때는 효과를 체감할 시간이 없다. 영상대로 따라 하고 몇 달 후에 그 영상에 좋아요와 구독을 누르는 일은 없을 거다. 영상 시청 즉시 드는 감정에 의해 좋아요나 구독을 남기게 된다.
그렇기 때문에 효과가 있는 영상보다는 감정을 잘 불러일으키는 영상이 뜨게 되어 있다. 대표적으로 동기부여 영상이 있겠다. 그래서 자기 계발 콘텐츠에는 마케팅을 적용할 부분이 많아진다. 현재 한국 자기 계발 유튜브에서 누가 유명한지 따져보면 된다. 그 사람들이 잘못된 콘텐츠를 만든다는 얘기가 아니다. 어떤 스킬을 가진 사람이 자기계발계에서 영향력을 행사할 수 있는지를 생각해보면 된다.
두 번째로는 효과와 허들의 괴리다. 허들 대비 효과가 크면 정말 좋은 방법일 거다. ROI가 높은 방법이랄까. 그런데 아쉽게도 허들과 효과는 Trade-off 관계다. Good things take time라는 말이 있는 것처럼.
예컨대 도파민 분비를 늘리기 위해서 찬물 샤워를1 하라는 영상은 인기가 많을 거다. 당장 내일 아침에 해볼 수 있을 것 같으니까. 하지만 정신과에 가서 뇌파나 기질 검사를 받아보고 처방받으라는 얘기는 인기가 없을 거다. 돈, 시간, 병원 알아보고 예약할 에너지가 많이 드는, 허들이 높은 방법이기 때문이다. 따분한 얘기기도 하고. 하지만 효과는 확실하다.
이렇게 효과가 좋은 콘텐츠는 보는 사람에게 구체적으로 큰 변화를 요구한다. 그런 콘텐츠는 따라 하기도 어렵고 내용도 구체적이라 재미가 없다. 그러면 시청 조회율에도 영향을 미치고 떡상하기는 힘든 영상이 될 거다. 정말 도파민 얘기하는 콘텐츠 중에 정신과 의사가 얘기하는 건 피드에 잘 안 뜨지 않는가? (피부도 피부과 대신 이상한 민간요법이 유행하고.)
검증되지 않은 조언
유튜브 특성상 검증된 방법보다는 실험적이고 피상적인 조언이 많다. 이런 특징은 컨텐츠 생산의 진입장벽이 낮은 블로그, 트위터 모두 마찬가지다. 보통은 자기 경험에 빗댄 조언이고, 요즘은 한술 더 떠서 ChatGPT가 만들어준 것들도 많다. 또 뇌과학 같은 트렌디하고 뭔가 과학적인 키워드로 무장되어 있다.
(사실 이리 말하고 발 반사요법을 받아본 적이 있다.)
그렇게 될 수밖에 없는 게 사람들은 일반적으로 통용되는 내용보다는 실험적인 이야기에 끌린다. 사람들의 자극 추구 성향 때문이다. 모처럼 재밌는 거 보려고 유튜브 켰는데 따분한 거 볼 수는 없으니까. 검증된 방법들은 이미 사용 중이거나 들어봤을 수도 있고 또는 효과는 좋은데 따라 하기 어려울 수도 있다.
요즘 유튜브 피드를 휩쓸고 있는 앤드류 후버만이 있다. 앤드류 후버만이 잠 깨려면 눈을 위로 뜨라는 내용을 팟캐스트에서 말하자마자 한국 자기 계발 유튜브들이 미친 듯이 짜깁기를 했다. 그런데 이게 정말 효과가 있는 방법이었다면 스타벅스 매출은 감소할 것이며 인터넷 강사들은 조는 학생들에게 눈 위로 떠서 잠 깨는 법을 가르쳤을 것이고 이게 또 정승제 사생팬 유튜브 채널에 뜰 것이며 정부에서는 졸음운전을 막기 위해 눈 위로 잠깐 뜨기 캠페인을 진행할 것이다. 정말 효과가 있는 방법이면 현장에서 무조건 빨리 받아들인다. 최소한 효과가 있다고 증언하는 영상이라도 있을 법한데 없다.
책임지지 않아도 되는 조언
자기 계발의 특징은 콘텐츠에 책임을 지지 않아도 된다는 거다. 유사 의학, 유사 과학이란 말은 있어도 유사 자기 계발이란 말은 없다. 의학은 잘못된 정보가 사람을 조져놓지만 자기 계발엔 그런 게 없기 때문이다. 자기 계발에선 좋은 게 좋은 거다. 제안하는 방법들이 해보면 조금은 좋을 수 있다. 하지만 그렇기 때문에 함정에 빠지기 너무 쉽다. 그 시간에 다른 걸 하는 게 더 나을 수 있으니까. 본질을 흐리기도 하고.
자기 계발은 비판을 받기까지 오래 걸린다. 핫했던 미라클 모닝도 이제 와서야 조금씩 비판을 받는 것 같다. 그렇게 홍보했던 것보다는 효과가 없는 것으로 판명 날 때까지는 시간, 주의력이 굉장히 많이 소모된다.
또 많은 자기 계발 콘텐츠들이 해외 구루들의 영상 클립들을 짜깁기해서 만드는데, 이렇게 만들면 의미가 전달되지 않는다. 내용 자체는 이해가 될지언정 그 사람의 마인드 셋을 이식해야만 행동까지 이어지는데 이건 영상 한두 개로 커버되는 게 아니다.
기독교인들도 성경에서 말하는 대로 살고 싶어서 매주 교회에 가는데, 대가들의 마인드 셋을 이식하려면 영상 한두 개가 아니라 책도 보고 구루의 트위터도 팔로우하는 등의 덕질이 필요하지 않겠는가? 피상적으로 하이라이트만 뽑아서 만든 클립으로는 행동으로 이어지기 매우 힘들다. 덕질이 필요하다.
자기 계발 영상 효과 운운을 넘어서 피드가 주도하는 정보 섭취는 지식 노동자의 경쟁력에 큰 독이라 생각한다. 주체적인 목표를 가지고 자신이 콘텐츠를 직접 찾아 발굴하는 능력이 필요하다. 앞으로 더욱 희귀해질 능력일 거다. 자기 계발 영상도 필요한 스킬을 찾아서 시청해야지, 좋아요와 구독을 늘리기 위해 마케팅과 추상적인 내용으로 채워진 콘텐츠를 소비해 봤자 발전은 없을 거다. 비슷한 의견인 나심 탈레브의 말로 글을 마무리한다.
신문을 읽지 마세요. 어떤 형태로도 뉴스를 따라다니지 마세요.
그보다는 작년 신문을 읽으세요. 이는 뉴스를 무시하라는 것이 아닙니다.
사건으로부터 뉴스를 봐야지 그 반대가 되어서는 안 된다는 겁니다.
- 나심 니콜라스 탈레브
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