각종 생성형 AI 서비스가 나오는 시대다. 그중 요약 서비스도 많이 나오고 있다. 이미 다들 알아서 언급할 필요도 없겠지만, ChatGPT에서 글을 요약해주거나 Lillys같이 유튜브 영상 내용을 요약하는 서비스도 있다.
AI 서비스가 아무리 발전하더라도, 절대 의존하면 안 되는 능력이 있다. 그건 요약 능력이다. 조금 더 있어 보이게 말하자면 추상화 능력. 지식 노동자가 추상화 능력을 누군가에게 의존하는 순간 경쟁력은 급속도로 사라질 것이다. 이는 운동선수가 들어야 할 바벨을 로봇이 대신 들어주거나 피아니스트가 매일 연습할 곡들을 로봇이 대신 쳐주는 것과 마찬가지다. 추상화 능력은 누군가에게 절대 의존해서는 안 되고, 매일 단련해야 한다.
앞으로 질문 능력이 더 중요한 시대가 올 것이라 한다. 나도 동의한다. 그래서 추상화 능력이 더욱 중요해질 거다. 어떤 아이디어를 보면 그걸 더 거시적인 관점에서 바라보는 능력 말이다. 추상화된 아이디어는 내가 갖고 있는 멘탈 모델에 연결하기 쉽다. 그렇게 추상화되어 연결된 아이디어는 거시적인 관점에서 질문을 던지거나 다른 아이디어에 기반해서 질문을 던지기도 쉽다. (제텔카스텐 영구 보관용 노트가 연결되지 않는가?)
그리고 요약 서비스를 계속 이용하면 컨텐츠를 깊게 팔 만한 인내력도 사라질 거다. 요약한 컨텐츠만 보면 대충 무슨 내용인지 알 것 같으니까. (더닝 - 크루거 효과) 모든 컨텐츠는 사실 디테일이 중요하다. 피상적으로 요약한 내용을 알아봤자 의미가 없다. 적용할 때 문제가 생기니까.
물론 요약 컨텐츠가 빛을 발하는 순간도 있다. 특정 개념에 대해 대략적인 것을 알고 싶을 때다. 해당 컨텐츠를 깊게 들어갈지 말지 결정할 때 말이다. 정보가 워낙 넘쳐나는 시대니까. 요약한 내용을 보고 지금 나에게 중요한 정보인지 판단해서 토끼굴로 더 들어갈지 결정하는 거다.